El Social Listening es la monitorización de todo lo que se habla en el entorno online sobre una marca, una compañía, un influencer o una organización. Abarca las redes sociales, blogs, medios de comunicación, podcasts, foros, etc. Esa monitorización nos lleva a disponer de datos muy valiosos: menciones, conversaciones, fuentes, sentimiento, influencia, alcance, puntuaciones…que nos facilitarán […]
